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よくあるご質問(3月分) 1
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Ｑ．キャンセルは、事務局にメールをしたり、「お問合せ｣画面で知らせたら、受けてもらえますか？
Ａ.＞＞＞
レッスンのキャンセルにつきましては、生徒さまから講師や事務局へ直接メッセージをいただきましても、キャンセルをお受けすることができません。事務局の休業、営業時間外等では対応が難しい場合等があり、トラブルの原因になるため、キャンセルにつきましては、すべての会員様に、マイページよりご本人の責任にてお願いしております。
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Ｑ．ハンイヤギのメールへ返信したのに、返事が来ません。
Ａ.＞＞＞
ハンイヤギからのメールは、送信専用で配信されています。
ご返信いただきましても正常に受信できない場合がございますので、ご返信なさらないようお願いいたします。
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Ｑ．講師へ直接レッスンプランの変更や、レッスンの予約、キャンセルをしてもいいですか？
Ａ.＞＞＞
レッスンのご予約、キャンセルは、ハンイヤギHPより可能でございます。
スカイプを通じて直接講師へキャンセル、予約のお申込みをなさらないよう、お願い申し上げます。
レッスンンプランの申請.変更等は、事務局へお問合せくださいませ。
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Ｑ． レギュラープラン（文法レッスンまたはフリートーキング）を申し込んだ場合、フリートーキング・文法レッスンの併用ができますか？
Ａ.＞＞＞
レギュラープランでお申込みの場合、フリートーキングレッスン・文法レッスンの併用はできません。
（チケットプランは、フリートーキング・文法レッスンがお選びいただけます）
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