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よくあるご質問(2月分)
Ｑ．メールアドレスの変更ができますか？
ご入会時に登録したメールアドレスの変更はできません。マイページにログインするときは、ご入会時に登録したメールアドレスのご利用となります。
ただし、ハンイヤギからお知らせをうけとるアドレスは変更が可能です。「お問合せ｣画面よりおしらせくださいませ。
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Ｑ．レギュラープランの振替について、指定した日時に振替をすることは可能でしょうか。
Ａ.＞＞＞
レギュラープランをキャンセルした場合、振替日時をご指定することはできません。日数が自動的に延期されますので、マイページにてご確認ください。(マイページへの反映はお時間がかかります）詳細は「よくある質問5.プラン、レッスンの変更・キャンセルについて」およびハンイヤギ利用規約をご覧ください。）
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Ｑ． レギュラープラン（文法レッスンまたはフリートーキング）を申し込んだ場合、フリートーキング・文法レッスンの併用ができますか？
Ａ.＞＞＞
レギュラープランでお申込みの場合、フリートーキングレッスン・文法レッスンの併用はできません。
（チケットプランは、フリートーキング・文法レッスンがお選びいただけます）
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Ｑ．キャンセルは、事務局にメールをしたり、「お問合せ｣画面で知らせたら、受けてもらえますか？
Ｑ．間違ってキャンセルしてしまいました。取り消してくれますか？
Ａ.＞＞＞
レッスンのキャンセルにつきましては、生徒さまから講師や事務局へ直接メッセージをいただきましても、取り消しをしたり、キャンセルをお受けすることができません。キャンセルにつきましては、すべての会員様に、マイページよりご本人の責任にてお願いしております。
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Ｑ．チケットプランのレッスン開始日を指定したい。
Ａ. ＞＞＞チケットプランは、チケット利用開始日のご指定ができません。チケット有効期間は、お振込み確認メール到着後より40日間となります。
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