韓国語会話・文法ならスカイプで格安オンライン　マンツーマン　ハングルレッスン～ハンイヤギ

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この度は、数ある韓国語会話スクールのなかから、韓이야기（ハンイヤギ）をお選び頂き、誠にありがとうございます。
この利用規約は、 韓이야기（ハンイヤギ 、以下「当社」）を通じて提供する全てのサービス、及び関連サイト上で提供する全てのサービス（以下「当社サービス」）に関して、利用者（当社サービスを利用する会員、非会員及び第３者をさします）と当社間との基本的な事柄を規定します。当社サービスのご利用にあたっては、 登録の申込みをもって本規約に同意したものとみなされます。
なお、本規約につきましては予告なく変更することがありますので、あらかじめ御了承下さい。
第１条【規約範囲とサービスの利用に関する事項】

1項
１）当社サービスを利用するときに必要な機器・ソフトウェア・通信手段等は利用者が用意し、自らの費用と責任の上、適切に接続・操作することとします。通信費用、インターネットへの接続費用、電気代などの費用に関しても同様に自らの責任の上、利用者が負担するものとします。
２）当社は、当社が提供するサービス及び付随するサービスに対する保証行為は行っておりません。当社サービスは 利用者の責任において利用してください。当社は、当社が提供するサービスの不確実性・サービス停止等に起因する利用者への損害についての責任は負いません。
詳細については、第9条「免責事項」をご覧下さい。
２項
１）利用規約の範囲は当社サービスおよびウェブページに規定するもの、当社が提供するアプリケーション、 当社が必要と判断する事項を電子メール及び文書の送付等を介して 会員に向け発信する情報、通知も含めます。
２）前項の通知の効力発生日時は、電子メールの場合は当社が電子メールを送信した時点で、文書送付の場合は当社が文書を発送した日時から生じるものとします。
第２条【利用登録に関する事項】

利用者は、当社サービスの利用と登録にあたり、下記事項を確認し、同意したものとみなします。
１項
1) 規約の内容を熟読し、理解の上同意し、当社サービスの利用登をすること。
2) 氏名、メールアドレス、パスワード等、当社が定める全ての項目に真実かつ正確な情報を登録すること。
3) 登録時に設定した情報は、登録者自身の責任において厳重に保管すること。
4) ニックネーム、コメント、レッスン内容の一部がウェブサイト上に公開されること。
5) 利用者は、会員登録時に登録した内容、その他当社へ通知した情報に変更が生じた場合、電子メール、または当社が別途定める方法により直ちに当社に届け出る義務があること。
6) 利用者は、退会時に会員登録を抹消することができます。なお、会員登録が抹消された時点で未受講レッスンは消滅するものとし、消滅分の料金払い戻しは行いません。
7) 会員登録は、当社の承諾通知をもって完了するものとします。ただし、登録後、利用料金の支払が確認できるまで、当社サービスの利用はできません。
２項
1）利用者の通信環境（PC動作環境を含む）が当社サービスを利用するにあたり、支障がないこと。
３項
１) 利用者が未成年もしくは成年後見を受ける場合（成年被後見人、被保佐人、被補助人）、法定代理人の同意及び当社サービスの利用登録に関する必要な法律上の手続をとること。
２） 当社が定める決済方法、価格表により利用料金を支払うこと。
３） 会員が支払った利用料金は、本規約に定める例外を除くほか、理由の如何にかかわらず返還されないこと。
第３条【個人情報に関する事項】

１項
当社は下記の場合を除いては利用者の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
１）当社は、レッスン登録、レッスンプラン申込みの際、その他当社が必要と定めた時に求める利用者の個人情報、その他会員に関する情報（以下「個人情報等」という）のうち、当社サービスもしくはレッスンに必要とみなした情報は、事前に利用者の同意を得た上で、当社ウェブサイト上に掲載、あるいは講師に伝えるものとします。
２）効率的かつ効果的なサービスを確保・提供するため、レッスンで得られた情報（個人情報を含む）を記録する場合があります。
３）法令に基づく場合、および国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
４）生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
５）当社関連会社で 個人データの情報を共有する場合。
２項
１）利用者は、個人情報等を当社に提供することに同意するものとします。
２）利用者は、会員登録中、さらには会員登録抹消後も当社サービス、レッスン受講内容、または当社サービスを利用中に得た講師や他の会員、第三者及び当社に関する一切の情報について、その秘密を厳重に保持するものとし、方法の如何を問わず、これを第三者に開示、あるいは漏洩してはならないものとします。
３）利用者は登録した情報を自ら厳重に管理・保管し、利用者による登録情報の失念、 消失および登録情報の管理の不徹底による損害の責任はすべて本人が負うものとし、当社は責任を負いません。 また利用者は自己の登録情報が他者によって不正利用されていることを知った	場合、ただちに当社にその旨を連絡し指示に従うものとします。
第４条【料金に関する事項】

１項
レッスンプランの購入と支払いについて
１）利用者は、当社サービスに対する会員登録後、レッスンプランを申し込み、購入する方法で当社に料金を支払うものとします。
レッスンプランにより価格は異なります。レッスンご購入後、入金が確認され次第、当社より入金確認終了のメールを通知いたします。
２）一度ご購入が完了したレッスンプランに関しては、返金はできません。
３）利用者は、レッスンプラン購入の際、虚偽の内容を申請してはならないものとします。
４）支払方法は、銀行振込、クレジットカード（本人名義かつ当社が別途指定するクレジットカード会社が発行するものに限る）により支払うものとします。
５）利用者は、当社が別途定める利用料金を 銀行振込、クレジットカードを通じて支払うことで、当社サービスを有効期間に限り利用することができます。
６）利用者は、レッスン受講の権利を第三者に譲渡若しくは貸与、使用させてはならないものとします。
また、第三者の不正使用等により会員が負う損害については利用者の責任においてすべて解決するものとし、当社は責任を負いません。
７）事務局の営業時間外、臨時休業日.週末および日本.韓国の祝日等に申し込みがあった場合、入金確認および申し込みの処理は 翌事務局営業日となります。この場合、チケットの有効期限は、 申込日ではなく翌事務局営業日で入金確認後の事務処理日を起因といたします。
２項
払い戻しについて
１）当社は、第６条２項の場合をのぞき、 購入したレッスン料金の全額または日割り計算による払い戻しは行ないません。
２）日本および韓国国内の政情・自然災害の起因により、レッスンの利用が困難であった場合、購入したレッスン料金の全額または日割り計算による払い戻しは行ないません。
第５条【サービスに関する事項】

１項
当社サービスの利用について
１）利用者は、当社のサービス、当社提供の情報内容や品質についての正確性、信頼性など、自己責任において判断し、利用することに同意するものとします。
２）利用者と講師との間で相互に交わされる情報、ファイル、物品等について、利用者、講師および第三者にトラブル、損害、損失などが発生しても、 すべて利用者の責任において解決するものとし、当社は責任を負いません。
３）講師の作為、または不作為により利用者および第三者にトラブル、損害、損失などが発生しても、すべて 利用者の責任において解決するものとし、当社は責任を負いません。
２項
当社サービスの内容について
レギュラープラン、フリーチケットプランをご用意しております。
＜レギュラープラン＞
担当講師制により個人のレベルにあったレッスンをご提供することができます。レッスンのたびに予約する必要もなく、レッスンを1週間のスケジュールにくみこむことにより、学習効果のアップが期待できます。
1) 一日1回25分、同じ曜日、同じ時間に同じ講師とレッスンできます。
2) 毎日プラン（月-日、月/28回）、平日プラン（ 月-金、月/20回）、週3プラン (月水金、月/12回)、週末プラン (土または日曜日、月/4回)をご用意しております。
3) 各プラン　1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月のお申込みが可能です。
4) チケットの有効期限は、最終レッスン日となるため、お申込みされたプラン(1,2,3,6,12ヶ月)により異なります。
5) 講師の事情により、途中で講師および時間が変更になる場合がございます。予めご了承ください。
＜フリーチケット＞
忙しい方やレベルをキープしたい方は、自分のペースで無理なく韓国語レッスンを続けることができます。
1) 月～日の中で時間、講師を自由に選べ、1日25分、一日に何回でもレッスンできます。また、レッスンの連続受講も可能です。
2) 30回チケット、20回チケット、12回チケット、6回チケットをご用意しております。
3) チケットの有効期限は、プラン開始日より全てのチケット共通で40日間です。（プラン開始日とは、入金確認メール後、レッスン予約が可能となる日をさします）
4) チケット有効期限とは、レッスン予約可能期間ではなく、レッスン受講可能期間です。
3項
レッスン日時の変更・キャンセル・振替について
＜レギュラープラン / チケットプラン共通事項＞
レッスンを受講できない日は、レッスン前日13時までにキャンセルすると、上限3回まで振替レッスンが付与されます。
前日13:00以降のキャンセル、連絡のないキャンセル、４回目以降のキャンセルについては振替レッスンは付与されず、チケットが1回分消費されます。また、レッスン料金も返金されません。
1) 振替レッスンが付与される場合
- 利用者が定められた時間までにレッスンのキャンセルを申請した場合（上限3回）。
- レッスン開始後、講師側に起因するトラブルによりレッスンの開始が10分以上遅れた場合。
- レッスン開始後、10分を経過してから、講師側に起因する事項によりレッスンの続行が困難だと講師が判断した場合。
- 講師側の都合によるレッスンの不備があったと当社側が判断した場合、その他振替レッスンを付与するに値すべき事柄が生じたと当社側が判断した場合
2) 他の講師でレッスンが受講できた場合、スカイプの不具合が明らかにお客様側の起因による場合、パソコン以外（スマートフォン、タブレットなど）での受講時の不具合は、振替レッスン付与の対象外となります。
3) 類似したスカイプの不具合の状態が40日以内に4回以上あった場合、お客様側の機器類の起因と判断させていただき、4回目以降は振替レッスンは振付与いたしません。
4) 振替レッスンが付与される対象事項が生じた場合、当社は当該利用者に対し情報提供を請求する場合があります。利用者は、当該請求に応じなければならないものとします。
5) 振替レッスンは、有効期限が切れた場合、利用者が当社サービスを休止、停止した場合に抹消します。
6) 振替レッスンをキャンセルした場合、当該レッスンは消滅し、さらなる振替レッスンの付与はありません。
7) メールやスカイプを通じて事務局や講師へ直接キャンセル依頼をすることは固くお断りいたします。キャンセルは、マイページ「レッスン状況の確認」画面より利用者の責任においておこなってください。
8) 本条題3項、4項に定める場合であっても、利用者が本規約に違反していた場合は、振替レッスンの付与はおこないません。
9) 4回目以降のキャンセルは、振替レッスンは付与されませんが、円滑なスクール運営のため、4回目以降のキャンセルが生じたときも利用者は当社へキャンセルする旨を申し出ることを義務付けることとします。
10) レッスンをご継続の場合、キャンセル回数は 持ち越しされません。
11) 一度キャンセルしたレッスンは、取り消しができませんので、ご注意ください。
12) キャンセルによるチケットおよびキャンセル数の増減については、ハンイヤギHP「よくあるご質問」をごらんください。
＜レギュラープラン＞
1) お申込みプラン受講中の日時変更は受付けておりません。レッスンを受講できない日は、レッスン前日13時までにキャンセルしていただくと、キャンセル分のレッスン回数の日数が延期されます。（上限3回）
-例：週３回（月水金）プラン　2月１５日～3月14日　21：00-（１ヶ月）をお申込みで、5回レッスンをキャンセルした場合 
＞＞＞
３月１５日から直近の月水金(21：00-、同講師)　で3回分の日数が延期され、レッスンを受けることができます。4、5回目のレッスンキャンセル分はレッスン終了となり、振替レッスン等は付与されません。
2) 4回目以降のキャンセルについては、日数の延期はおこなわれず、レッスンは消滅します。また、レッスン料金も返金されません。
3) キャンセル分のレッスンを再度キャンセルした場合、日数は延期されず、レッスンは消滅します。
＜フリーチケット＞
1) レッスンを受講できない日は、レッスン前日13時までにキャンセルしていただくと、チケットは消費されません。（上限3回）
2) キャンセルに伴う期間の延長はなく、チケットは期間内（全チケット共通40日間）に消費しなければなりません。
-　例： 12回チケット　有効期限が3月１日～4月9日　(有効期限40日)の場合で5回キャンセルした場合
＞＞＞
3回分のチケットは減らず、チケット有効期間内にレッスンを受けることができます。4、5回目のチケットは2枚消費されます。
3) 4回目以降のキャンセルについては、チケットが消費され、振替レッスン等も付与されません。また、レッスン料金も返金されません。
4) キャンセル分のレッスンを再度キャンセルした場合、 レッスンは消滅します。
４項
その他
1) 遅刻について　
-利用者がレッスンに遅刻したり、利用者のパソコン等の不具合など利用者側の理由により講師からのコールを受けられず、レッスン開始が遅れた場合、講師は１０分のみ待機いたします。
10分後、再度講師からコールいたしますが、10分後のコールにも応答がない場合、 講師はオフラインになり、レッスンはキャンセルされます。この場合、振替レッスンの付与はありません。また、レッスン料の返金等も一切できません。
2) レッスン時間の延長について　
-利用者がレッスンに遅刻したり、利用者のパソコン等の不具合など利用者側の理由により講師からのコールを受けられず、レッスン開始が遅れた場合、レッスン開始が遅延したことによる時間延長はございません。
３）スカイプの不具合によるチケットおよびキャンセル数の増減について
-スカイプの不具合によるチケットおよびキャンセル数の増減については、ハンイヤギHP「よくあるご質問」をごらんください。
　
5項
レッスンプランの継続と変更について
１）レッスンプランのご継続は、受講中のレッスンプランが終了する１週間前からお申込みができます。その場合、現在進行中のレッスンプランとは違うプランのお申込みも可能です。
２）現在進行中のレッスンプランの変更はできません。
3 ）新規・継続ともにレッスンプランのお申し込みをしてください。
6項
講師・時間の変更等について
１）レギュラープランにおける担当講師はレッスン受講中でも、いかなる理由を問わず、いつでも変更することができます。
２）レギュラープランの担当講師、チケットプランでご予約の講師がやむを得ない事情によりレッスンできない場合、 代替講師にてレッスンをする場合があります。この場合、利用者への通知はいたしません。当日のレッスンについては、都度マイページよりご確認ください。
7項
フリーチケットのレッスン予約について
1 ）マイページ「レッスンのご予約｣画面からお申込みください。
2 ) レッスンのご予約可能時間は、午前06時～正午12時00分のご予約は、ご希望レッスン前日午後21時まで可能です。
午後13時～午後22時30分(ラストレッスン)のご予約は、ご希望レッスン前日午後23時まで可能です。
3 ) メールやスカイプを通じて事務局や講師へ直接のご予約等は固くお断りいたします。
レギュラープランのレッスン予約について
1 ）レギュラープランの場合、レッスンは、あらかじめ事務局にて予約されます。
8項
休会と退会について
1) 利用者が継続して支払いを行わなかった場合、当社サービスの利用を継続する意思がないものとみなし、当社判断にて退会手続きをとる場合があります。
2) 無料会員登録と、6ヶ月以上当社サービスの利用がなかった場合、当社サービスを利用する意思がないものとみなし、当社判断にて退会手続きをとる場合があります。
3) 利用者が休会・退会を希望する場合、メールにてその旨を当社に送信してください。休会・退会希望の日付の指定がなかった場合、メール送信日時にて退会日といたします。当社により休会・退会手続きが完了した胸の通知を利用者側が電子メール等で受け取った日時で、退会手続きが完了したものとします。
4) 利用者は、休会・退会の旨をメールにて当社に送信した日時で未受講レッスンは消滅するものとし、消滅分の料金払い戻しは行いません。
5) 退会後、再び当社サービスの利用を希望する際は、再度利用登録手続きを行わなければなりません。
9項
事務局営業時間および休業日について
週末および日本、韓国の祝日、その他当社が必要と定めた日は、事務局休業となります。
1 ）事務局の営業時間は、月～金　午前10：00 - 午後17：00となっております。
2 ）営業時間外のお問合せおよびレッスンのお申込みは、翌営業日以降、順番に返信いたします。
３）電話によるお問い合わせは、予約制となります。｢お問い合わせ｣画面より、第3希望までご希望日時を明記の上、ご連絡ください。
レッスンのお休み（休講日）について
1 ）韓国のお盆、クリスマス、1月1日、年末年始、旧正月、その他当社が必要と定めた日は休講となります。
第６条【サービスの中断、廃止、内容の変更と追加に関する事項】

１項
当社は、次のいずれかに該当する場合、利用者に事前の通知なく、当社サービスの提供を一時的に中断、停止することがあります。
1）当社サービス設備の保守又は工事のため、やむを得ない場合。
2）当社サービス用設備に障害が発生し、やむを得ない場合。
3）電気通信事業者の提供する電気通信役務により、電気通信サービスの利用ができなくなった場合。
4）運用上又は技術上、当社サービスの一時的中断が必要と判断した場合。
5) 日本および韓国国内の政情・自然災害に起因して、レッスンの利用が困難であった場合。
2項
当社は、利用者に事前の通知なく、当社サービスを廃止することができるものとします。
1） 当社サービスを廃止した場合の未受講分のレッスン（付与された振替レッスンを除く）は、当社が別途定める金額を当社が定める方法により払い戻すものとします。
3項
当社は、利用者に事前の通知なく、当社サービスの内容を変更又は追加することができるものとします。
第7条【著作権等知的財産権に関する事項】

１項
1) 当社サービスにおいて提供する商品や情報等（動画、音声、文章、写真、イラスト等を含む当社関連ウェブサイトページにアップロードした全てのもの）に関する著作権、知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他一切の権利は、全て当社に帰属します。
2) 当該情報は、 当社に無断で私用目的以外の使用（取引や商売目的の利用、複製、送信、譲渡、二次利用等を含む）することを禁じます。
3) 利用者は当社サービスにおいて提供する商品や情報等を、国を問わず、使用・翻訳・配布・公開・表示・再生・修正・削除・その他利用（ 再許諾を含む）等する場合、当社から利用許諾を受けなければなりません。
4) 韓이야기（ハンイヤギ）の商標は、弊社に帰属しますので、無断で使用することはできません。
第8条【禁止事項】

１項
当社は、利用者が当サービスを利用中、また退会後も以下の行為を行うことを禁じます。違反した場合、当社は利用者に対し損害賠償請求できることに利用者は同意します。
1) 手段の如何を問わず、当社または第三者に損害を与える行為、または損害を与える恐れのある行為。
2) 当社の 著作権 、商標権 、肖像権、名誉、信用 その他一切の知的財産権を侵害する行為。
3) レッスンの録音・録画。
4) 手段の如何を問わず、当社、講師、または他の利用者の経済的・精神的損害、名誉、プライバシー等を侵害する行為、またはその恐れのある行為。
5) 違法行為、公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為。
6) 登録の際に虚偽の申告、届出を行ったり、 会員の利用登録にかかる当社のサービスを他者に利用させる行為。
7) 当社サービスの運営を妨げる行為。
8) 講師の引き抜き、勧誘行為や個人的に契約を結び、当社のサービスに損害を与える行為。
9) 講師の個人情報や当社の機密情報を検索したり、講師とのメール、電話、住所などのアドレスの交換 (一方的な場合も含む) や、SNSなどを通じて、講師と個人的に接触しようとしたり、直接講師と会う行為。
10) レッスン以外でのスカイプを利用した講師との接触。
11) 登録した情報やアカウントを使い、本人以外が（家族や知人、第三者を含む）レッスンを受ける行為。
12) 講師に対するセクシャル・ハラスメント（性的な言動による 嫌がらせ）モラル・ハラスメント(精神的な暴力、嫌がらせ）。
13) 本規約に違反する行為、その他当社が不適切と判断する行為。
２項
利用者が当サービスを利用中、また退会後も前項の行為を行うことを禁じ、違反した場合、当社は利用者に対し損害賠償請求できることに利用者は同意します。
会員が前項に定めた行為を行った場合は、当社は直ちに会員の利用登録を抹消できることとします。
第9条【免責事項】

１項
1) 当社は、 当社サイトに掲載されている全ての情報を慎重に作成、管理しますが、その正確性および完全性などに関して、いかなる保証もするものではありません。
2) 当社は、利用者に事前通知なく、会員登録の抹消、当社サイト運営の停止、変更、追加、中止をおこなう場合があります。
3) 当社は、当社サイトに掲載されている情報の全部または一部を変更、削除する場合があります。その際に利用者が被った損害又は損失などについては、 当社は責任を負いません。
4) 当社は、利用者が当社サイト、当社サービスを利用したこと、又は利用できなかったことにより生じる全ての損害又は損失については当社は責任を負いません。
5) 当社は、 利用者によるデータの書き込や不正アクセス、発言、メールの送受信等により生じる全ての損害又は損失について当社は責任を負いません。
6） 当社は、 講師または利用者の作為、不作為により本人、他者が被った損害又は損失等について、当社は責任を負いません。
7) 当社は、 利用者が当社サービスの利用に関連して他の利用者、講師その他の第三者に与えた損害又は損失等について、当社は責任を負いません。
8） 当社サービスに関する利用者への主な連絡手段は電子メールとし、 利用者は当社からの電子メールを受信して確認するものとします。電子メールの確認を怠ったことにより生じる不利益には、当社は賠償する義務を負いません。
9） 利用者は、他の利用者、講師その他の第三者から何らかの被害や迷惑を受ける等、トラブルが生じた場合には、自己の責任と費用をもってその処理解決を図り、当社は責任を負わないものとします。
さらに、当該トラブルに関連し当社が損害を被った場合、その全ての損害（合理的な弁護士費用を含む）を当該利用者が直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、当社が当該トラブルを処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用（合理的な弁護士費用を含む）は、利用者の負担とします。
２項
会員が前項に定めた行為を行った場合は、当社は直ちに会員の利用登録を抹消できることとします。
第10条【契約解除に関する事項】

第１項
１） 利用者が本規約に反する行為をした場合、及び以下のいずれかに該当する場合、当社は事前通知なく即時にサービスの停止および会員登録の抹消をすることができます。
-利用者が登録した内容が不正確であったり、虚偽(誤記を含む)の登録をした場合や、会員が実在しない場合。
-利用者が登録申込みの際、登録した内容に変更があった場合、変更手続きを遅滞なく行わなかった場合。
-利用者が当社の定める期間内にレッスン利用料金を支払わない場合。
-利用者が過去に、利用料金の遅延があった場合や、利用登録の承諾を拒絶若しくは利用登録を抹消されていた場合。
-利用者のクレジットカード、銀行口座について使用停止処分等が行われている場合、または過去に行われた場合。
-利用者が未成年もしくは成年後見を受ける場合（成年被後見人、被保佐人、被補助人）、法定代理人の同意及び当社サービスの利用登録に関する必要な法律上の手続がとられていない場合。
-利用者が不当な理由により当社サービスや事務を妨害した場合。
-　当社が利用者による当社サービスの利用を不適切と判断した場合。
２）本条本文に基づき会員登録が抹消された場合、その払い戻しは行わないものとします。
第１１条【損害賠償】

会員が本規約に違反したこと（故意又は過失を含む）により発生した当社に対する損害について、そのすべてを当該利用者は賠償する責任を負うものとします。（合理的な弁護士費用等を含む）
第１２条【準拠法】

本規約に関する準拠法は、日本法とします。
第１３条【管轄裁判所】

法廷での争いとなったときは、ソウル中央地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
第１４条【特例】

１）本規約に基づき、特別の規定が別途定められている場合があります。
２）当社サービスの各ページに当規約と相反する規定があった場合は、各ページに記載してある規定を適用します。
（附則）
本規約につきましては予告なく変更することがあります。
本規約は、2013年1月1日より施行致します。
2012年 12月 1日 制定

2013年 5月 1日 改正
第4条[料金に関する事項]1項 改正
第5条[サービスに関する事項]　2項4項8項 追加　改正

第8条[禁止事項]1項 追加 改正

2013年 12月 1日 改正
第5条[サービスに関する事項]　改正
第8条[禁止事項]　改正

2014年 3月 1日 全面改正
2015年 8月 1日 全面改正
自動登録防止コード
* 右の自動登録防止コードを入力してください。
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