よくあるご質問(7月分) 11
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Q.旅行会話レッスンはいつ再開されますか?
A. >>>
お申込みを一時停止とさせていただいる旅行会話レッスンですが、一時廃止が決定となりました。
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Q. 「できる韓国語」以外のテキストで、文法レッスンは対応は可能でしょうか? A. >>>
お持ちのテキストでレッスンをご希望の場合もご対応が可能でございます。「お問い合わせ」画面より事務局へお問い合わせくださいませ。
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Q.講師へ直接、レッスンプランの変更や、レッスンの予約、キャンセルをしてもいいですか?
A.>>>
レッスンのご予約、キャンセルは、マイページより可能でございます。
スカイプを通じて直接講師へキャンセル、予約のお申込みをなさらないよう、お願い申し上げます。
レッスンンプランの申請.変更等は、事務局へお問合せくださいませ。
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Q. 4回目以降はチケットが消化されますが、有効期限内にチケットを買い足した場合、キャンセル回数はどうなりますか?
A.>>>
チケットの有効期限が切れる前に、ご継続のお申込み、ご入金をされると、残チケットをふくめたレッスンチケット回数が、40日間ご利用になれます。
キャンセル回数はリセットされ、3回までキャンセルが可能となります。(前回お申し込み分のプランで、お使いになっていないキャンセル回数はもちこしとはなりません。ご注意ください。)
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Q.レッスン料金は、毎月自動引き落としが可能ですか? A.>>>
ハンイヤギのレッスンは、自動引き落とし、自動更新ではありません。レッスンが終了する1週間前より、再度HPの「お申し込み」画面より、お申し込みをお願いいたします。
お支払いは、レッスン開始時に、お申し込みいただいたレッスンプランの金額を一括のお支払いでお願いしております。
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Q.ハンイヤギのメールへ返信したのに、返事が来ません。
A.>>>
ハンイヤギからのメールは、送信専用で配信されています。
ご返信いただきましても正常に受信できない場合がございますので、ご返信なさらないようお願いいたします。
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