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いつもハンイヤギをご利用いただき、まことにありがとうございます。
さて、相次ぐ台風の影響のため、スカイプの接続が悪いなど、通常時よりもレッスンにトラブルが生じることが予想されます。
台風の影響があると思われる場合、お客様の判断におかれまして、レッスンのキャンセルをする場合、レッスン前日１３時までにお願いいたします。
なお、レッスン開始後、スカイプトラブルが発生し、通話時間が10分以内の場合は、当該レッスンにおけるチケットはいただいておりません。
レッスン開始後にスカイプトラブルが発生した場合、通話時間を考慮の上、レッスンを継続するかどうかご判断ください。
(すでに10分以上通話の場合、レッスン1回終了となります）
ただし、以下の場合は通話が10分以内の場合でも、振替レッスン対象外となりますので、ご了承ください。
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1. PC以外で( iphon/タブレットなど）レッスンの場合
2. スカイプの不具合が明らかにお客様側の起因による場合
3.
不具合の状態が1ヶ月以内に3回以上あった場合、お客様側の機器類の起因と判断させていただきます。
(4回目以降は振替は付与いたしません）
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ご理解とご協力をお願いいたします。
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